Curs Customer Care Services (CS)

In urma absolvirii acestui curs, cei care sunt proaspat angajati in cadrul unei echipe CS dar si cei care au deja notiuni in acest domeniu, vor sti sa gaseasca solutii optime pentru clientii lor, sa identifice rapid necesitatile si sa le exploateze la maxim.

Cursul este sustinut si organizat de formatori specialisti consacrati in domeniu, acestia fiind si auditori activi. La un asemenea curs veti experimanta un transfer de cunostinte teoretice si practice, fiind expuse numeroase studii de caz.

Loc de desfasurare

Institutul pentru calificari INFO CENTER GROUP

Adresa: strada Zaharia Boiu, nr.2 cladirea ATCOM, Sibiu
< Vezi harta zonei aici >

Cursul se poate organiza si in alte localitati din tara, unde exista grupe de minim 14 solicitanti.

Acte necesare la inscriere:

1. formularul de solicitare oferta completat si trimis on line de pe aceasta pagina
2. copia cartii de identitate si a ultimei diplome a unitatii de invatamant absolvite – trimise prin fax: 0269-244911 sau e-mail: office@sbinfo.ro

Formular solicitare oferta:

Numele si prenumele

Date identificare firma

Adresa

Telefon

Email

Solicitarea dumneavoastra

Introduceti codul captcha in casuta de mai jos: