Curs QFD

Quality Function Deployment (QFD) – Dezvoltarea Funcţiilor Calităţii este un instrument de planificare care are ca obiectiv proiectarea calităţii pentru un produs sau serviciu pornind de la nevoile clientului.

Este o abordare care implică echipe inter-funcţionale care urmăresc ciclul complet al dezvoltării produsului

Etapele de lucru ale QFD sunt următoarele:

– determinarea cerinţelor aşteptate de client şi evaluarea importanţei lor
– stabilirea caracteristicilor de calitate ale produsului corespunzătoare funcţiilor determinate şi evaluarea gradului de acoperire a cerinţei;
– evaluarea interacţiunilor dintre caracteristicile de calitate;
– analiza comparativă cu produsele concurente;
– stabilirea valorii caracteristicii (ţinta) care asigură acoperirea integrală a cerinţei.

*curs in-house cu preţ variabil funcţie de nr. ore, locaţie, nr. participanţi

Loc de desfasurare

Institutul pentru calificari INFO CENTER GROUP

Adresa: strada Rennes, nr.2, Sibiu
< Vezi harta zonei aici >

Cursul se poate organiza si in alte localitati din tara, unde exista grupe de minim 14 solicitanti.

Acte necesare la inscriere:

1. formularul de solicitare oferta completat si trimis on line de pe aceasta pagina
2. copia cartii de identitate si a ultimei diplome a unitatii de invatamant absolvite – trimise prin fax: 0269-244911 sau e-mail: office@sbinfo.ro

Formular de înscriere

Nume și prenume:

C.I./B.I. pentru persoane fizice:

C.U.I./C.I.F. pentru persoane juridice:

Date de contact

Telefon/e-mail:

E-mail:

Mesajul tău:

Încărcați următoarele acte:

Carte de Identitate

Certificat de naștere

Certificat de căsătorie (dacă este cazul)

Ultima diplomă obținută

Încărcați următoarele acte în format: jpeg, jpg, png, pdf, bmp, gif, doc, docx.



Am citit și sunt de acord cu termenii și condițiile impuse
Confirm că am peste 16 ani