Curs DIAGRAMA ISHIKAWA

*curs in-house cu preţ variabil funcţie de nr. ore, locaţie, nr. participanţi

Este un instrument utilizat pentru analiza şi reprezentarea grafică a relaţiilor dintre un efect dat şi cauzele lui posibile.

Cunoscută şi sub denumirile de “diagrama Ishikawa”, “diagrama schelet de peşte”, „diagrama os de peşte”, această diagramă este esenţială în a stabili relaţiile dintre cauzele care generează un anumit efect.

Inventată în anul 1943 de profesorul japonez Kaoru Ishikava, de la Universitatea din Tokio, şi a fost introdusă pentru rezolvarea de probleme tehnice la începutul anilor ’50.