Este un instrument utilizat pentru analiza şi reprezentarea grafică a relaţiilor dintre un efect dat şi cauzele lui posibile.
Cunoscută şi sub denumirile de “diagrama Ishikawa”, “diagrama schelet de peşte”, „diagrama os de peşte”, această diagramă este esenţială în a stabili relaţiile dintre cauzele care generează un anumit efect.
Inventată în anul 1943 de profesorul japonez Kaoru Ishikava, de la Universitatea din Tokio, şi a fost introdusă pentru rezolvarea de probleme tehnice la începutul anilor ’50.
Loc de desfasurare
Institutul pentru calificari INFO CENTER GROUP
Adresa: strada Zaharia Boiu, nr.2 cladirea ATCOM, Sibiu
< Vezi harta zonei aici >
Cursul se poate organiza si in alte localitati din tara, unde exista grupe de minim 14 solicitanti.
Acte necesare la inscriere:
1. formularul de solicitare oferta completat si trimis on line de pe aceasta pagina
2. copia cartii de identitate si copia ultimei diplome a unitatii de invatamant absolvite – trimise prin fax: 0269-244911 sau e-mail: office@sbinfo.ro
